配送政策
简体中文 在 ZINNTRA，我们致力于确保您的购物体验顺畅愉快。以下是有关我们配送政策的所有详细信息，让您在每一步都能及时了解情况。
订单处理时间
我们会在以下时间内处理所有订单 1-3 个工作日订单不会在周末和公共假期处理或发货。在高峰期或促销期间，处理时间可能会略有延迟，感谢您的耐心等待。如果您的订单遇到意外延迟，我们将通过电子邮件通知您。
配送方式、费用和预计送达时间
预计送达时间确实 不 包括处理时间。订单处理预计还需额外 1–3 个工作日。
注意： 配送时间可能会受到清关、天气状况、航班安排或快递延误的影响。
简讯地区和费率
我们目前配送至以下地区。所有运费均以 USD，并提供换算为当地货币的大致金额（已四舍五入）。订单金额超过当地门槛即可享受免运费。
北美
| 国家 | 方法 | 简体中文 运费 | 满 (USD) 免运费 | 预计送达 | 本地货币 |
| 美国 | 标准配送 | $5.90 |
$39 |
9-12 个工作日 | USD |
| 美国 | 简快配送 | $12.90 | $119 | 6-9 个工作日 | USD |
| 加拿大 | 标准 | $9.90 | $79 | 7-15 个工作日 | CAD $13 / 超过 CAD $110 免运费 |
| 墨西哥 | 标准 | $9.90 | $49 | 15-25个工作日 | MXN $170 / 满 MXN $850 免运费 |
Europe
| 简体中文 国家 | 方法 | 简体中文 运费 | 满 (USD) 免运费 | 预计送达 | 本地货币 |
| 简化中国语 英国 | 标准 | $5.99 |
$49 |
5-10 个工作日 | £5 / 满£41免运费 |
| 德国 | 标准 | $6.99 | $49 | 5-7 工作日 | €6 / 超过 €45 免运费 |
| 法国 | 标准 | $9.99 | $49 | 5-7 工作日 | €9 / 满 €45 免运费 |
| 简体中文 奥地利 | 标准 | $16.99 | $79 | 8-15 个工作日 | €16 / 满 €75 免运费 |
| 比利时 | 标准 | $17.99 | $89 | 8-15 工作日 | €17 / 满 €84 免运费 |
| 捷克共和国 | 标准 | $15.99 | $79 | 8-15 个工作日 | Kč365 / 满 Kč1800 免运费 |
| 丹麦 | 简约款 | $21.99 | $99 | 8-15 工作日 |
DKK 150 / 满 DKK 680 免运费 |
| 爱沙尼亚 | 标准 | $19.99 | $99 | 8-15 工作日 |
€19 / 满 €90 免运费 |
| 芬兰 | 标准 | $17.99 | $79 | 8-15 工作日 |
€17 / 满 €75 免邮 |
| 希腊 | 标准 | $12.99 | $59 | 8-15 工作日 | €12 / 超过 €55 免运费 |
| 匈牙利 | 标准 | $10.99 | $49 | 8-15 个工作日 | HUF 4000 / 满 HUF 18,000 免运费 |
| Italy |
标准 |
$13.99 | $55 | 8-15 工作日 | €13 / 满 €50 免运费 |
| Lithuania | 标准 | $12.99 | $49 | 8-15 简体中文 工作日 | €12 / 满 €45 免运费 |
| 卢森堡 | 标准 | $11.99 | $49 | 8-15 工作日 | €11 / 满 €45 免运费 |
| 荷兰 | 标准 | $11.99 | $49 | 8-15 工作日 | €11 / 满 €45 免运费 |
| 波兰 | 标准 | $10.99 | $49 | 8-15 工作日 | PLN 45 / 满 PLN 200 免运费 |
| 葡萄牙 | 简约标准 | $14.99 | $55 | 8-15 工作日 | €14 / 满 €50 免运费 |
| 斯洛伐克 | 标准 | $10.99 | $49 | 8-15 个工作日 | €10 / 满 €45 免邮 |
| 斯洛文尼亚 | 标准 | $10.99 | $49 | 8-15 工作日 | €10 / 满 €45 免运费 |
| 西班牙 | 标准 | $15.99 | $59 | 8-15 工作日 | €15 / 满 €55 免邮 |
| 爱尔兰 | 标准 | $11.99 | $49 | 8-15 工作日 | €11 / 满 €45 免运费 |
| 克罗地亚 | 标准 | $9.99 | $39 | 8-15 工作日 | €9 / 满 €35 免运费 |
| România | 标准 | $12.99 | $49 | 8-15 工作日 | RON 60 / 满 RON 230 免运费 |
| 保加利亚 | 简约标准 | $10.99 | $49 | 8-15 工作日 | BGN 20 / 满 BGN 90 免运费 |
| Latvia | 标准 | $12.99 | $52 | 8-15 工作日 | €12 / 满 €48 免运费 |
| 马耳他 | 标准 | $19.99 | $79 | 8-15 个工作日 | €19 / 满 €75 免邮 |
| 塞浦路斯 | 标准 | $24.99 | $99 | 8-15 简化工作日 | €24 / 满 €90 免运费 |
亚太地区
| 国家 | 方法 | 运费 | 满 (USD) 免运费 | 预计送达 | 本地货币 |
| 日本 | 简约款 | $11.90 | $49 | 4-7 工作日 | ¥1,850 / 满¥7,650免运费 |
| 韩国 | 标准 | $6.90 | $39 | 10-20 个工作日 | ₩9,000 / 满₩51,000免运费 |
| 韩国 | 快捷 | $9.90 | $59 | 4-7 工作日 | ₩13,000 / 满 ₩77,000 免运费 |
| 越南 | 标准 | $6.90 | $39 | 10-20 个工作日 | ₫170,000 / 满₫960,000免运费 |
| 越南 | 快递 | $9.90 | $59 | 4-7 个工作日 | ₫245,000 / 满 ₫1,450,000 免运费 |
| 简体中文 澳大利亚 | 标准 | $7.99 | $109 | 7-15 工作日 | AUD $12 / 满 AUD $165 免运费 |
| 马来西亚 | 标准 | $8.90 | $49 | 10-20 工作日 | RM 42 / 满 RM 230 免运费 |
| 泰国 | 标准 | $7.90 | $49 | 10-20 工作日 | THB 280 / 满 THB 1,800 免运费 |
| 台湾 | 标准 | $12.99 | $49 | 10-20 三 个工作日 | NT$ 410 / 满 NT$ 1,600 免运费 |
| 印度尼西亚 | 标准 | $10.90 | $49 | 10-20 工作日 | IDR 175,000 / 满 IDR 790,000 免运费 |
| 菲律宾 | 简约款 | $9.90 | $59 | 10-20 工作日 | PHP 560 / 满 PHP 3,300 免运费 |
| 新加坡、文莱、柬埔寨、澳门、老挝等。 | 标准 | 不等 | 简约款 | 10-20个工作日 | 在结账时显示 |
中东和非洲
| 国家 | 方法 | 简体中文 运费 | 满 (USD) 免运费 | 预计送达 | 本地货币 |
| 阿联酋 | 标准 | $10.90 | $79 | 15-30 工作日 | AED 40 / 满 AED 290 免运费 |
| 沙特阿拉伯 | 简约款 | $15.90 | $89 | 15-30 个工作日 | SAR 60 / 满 SAR 335 免运费 |
| 卡塔尔 | Simplified Chinese | $27.90 | $89 | 15-30 工作日 | QAR 100 / QAR 320 以上免运费 |
| 土耳其 | 标准 | $21.90 | $59 | 15-25 工作日 | TRY 720 / 满 TRY 1,950 免运费 |
| 南非 | 标准 | $14.90 | $59 | 15-25 工作日 | ZAR 275 / 满 ZAR 1,100 免运费 |
| 肯尼亚、埃塞俄比亚、尼日利亚、埃及等。 | 标准 | 简体 विविध | 各不相同 |
在结账时显示 |
在结账时显示 |
拉丁美洲
| 国家 | 方法 | 运费 | 满 (USD) 免运费 | 预计送达 | 本地货币 |
| 阿根廷 | 标准 | $20.90 | $59 | 15-25个工作日 | R$ 110 / 满 R$ 310 免运费 |
| 巴西 | 标准 | $29.90 | $89 | 15-25 个工作日 | ARS $27,000 / 满 $80,000 免运费 |
| 智利 | 标准 | $25.90 | $89 | 15-25 个工作日 | COP $105,000 / 满 $360,000 免运费 |
| 哥伦比亚 | 标准 | $14.90 | $49 | 15-25 个工作日 | CLP $13,500 / 满 $44,000 免运费 |
| 其他国家/地区，包括哥斯达黎加、多米尼加共和国等。 | 标准 | 不同 | 有所不同 |
15-25 个工作日 |
在结账时显示 |
Shipment Confirmation & Tracking
订单发货后，您将收到一封 发货确认邮件 其中包含您的追踪号码。您可以使用此号码在快递公司的网站上追踪订单状态。在追踪订单时，您通常可以查看包裹的当前位置和预计送达日期等信息。 如果您在追踪订单时遇到任何问题，请联系我们的客户服务团队： info@zinntra.com.
简体中文 配送限制
我们做 不 无法配送到邮政信箱或 APO/FPO 地址。请提供有效的住宅或商业地址。
我们无法配送至：
-
阿拉斯加
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美属萨摩亚
-
夏威夷
-
波多黎各
-
美属维尔京群岛
-
美洲/欧洲/太平洋武装部队
关税、进口税和税费
-
对于运送至美国、加拿大、英国、德国、法国、日本和澳大利亚的订单，ZINNTRA 涵盖 全部 关税、税费和税款。您在收货时无需支付任何额外费用。
-
用于 所有其他国家/地区，关税和/或税费 可能适用 取决于您当地的法规。这些费用为 不包含 由客户承担。您可能需要联系当地邮政服务或海关办公室，以支付相关费用并领取您的订单。
未提供配送追踪更新的国家
以下目的地 不支持跟踪更新或送达确认:
Angola，布基纳法索，巴林，布隆迪，巴西，巴哈马，智利，哥伦比亚，哥斯达黎加，多米尼加共和国，厄立特里亚，福克兰群岛，密克罗尼西亚，加蓬，格陵兰，几内亚比绍，吉尔吉斯斯坦，基里巴斯，科摩罗，开曼群岛，北马其顿，马里亚纳群岛，蒙特塞拉特，纳米比亚，诺福克岛，纽埃，巴基斯坦，圣皮埃尔和密克隆，波多黎各，斯瓦尔巴和扬马延，圣马力诺，塞内加尔，圣多美和普林西比，萨尔瓦多，特克斯和凯科斯，东帝汶（民主共和国），图瓦卢，美国本土外小岛屿，乌兹别克斯坦，梵蒂冈，南非，津巴布韦。
简体中文 请确保在向这些国家发货时注意这一限制。
包裹破损
如果您在订单中收到损坏的商品，请立即联系我们的客服团队，联系方式： info@zinntra.com。请附上您的订单号和受损商品的照片，以便我们及时为您提供帮助。
丢失或被盗的包裹
如果您的包裹显示已送达，但您无法找到它 3 个工作日 预计送达日期的：
- Check with household members or neighbors to see if they accepted the delivery.
- 使用提供的追踪信息与快递员确认配送详情。
- 如果无法找到包裹，请联系我们的客户服务团队 info@zinntra.com 以及您的订单号和追踪详情。
Unfortunately，我们无法对包裹在确认送达后发生的丢失或被盗承担责任。不过，我们将提供发货详情，包括追踪信息、收货地址和承运商详情，以协助您与快递公司解决此问题。
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